Algemene voorwaarden - Numerologie Academie

Algemene voorwaarden

Handelend onder de namen:
Numerologie Academie
Expeditie WerkGelukkig

Want ook afspraken mogen helder en vriendelijk zijn.

Bedrijfsgegevens
Expeditie WerkGelukkig | Numerologie Academie
Opleidingslocatie: Drosteweg 6-8 in Raalte
E-mail: info@numerologieacademie.nl
KvK: 70691053

Versie: 28 augustus 2025

1. Toepasselijkheid en definities

Deze voorwaarden gelden voor alle opleidingen, workshops en trainingen op locatie in Raalte (hierna: jaaropleiding of training op locatie) en voor alle online cursussen van de Numerologie Academie (hierna: online cursus(sen)). Waar nodig maken we onderscheid tussen beide vormen.

Met jouw inschrijving ga je akkoord met deze voorwaarden. Ze zijn gemaakt om verwachtingen duidelijk te maken en onze samenwerking soepel te laten verlopen.

2. Inschrijving en bevestiging

Jaaropleiding / training op locatie

• Inschrijving en betaling verlopen via de online checkout en betaling via iDEAL of betaalverzoek.
• Betalen in termijnen is mogelijk, hier maken we samen afspraken over.

Online cursus(sen)
• Inschrijving en betaling verlopen via de online checkout.
• Je rekent direct af: óf het volledige bedrag, óf de eerste termijn van het gekozen termijnplan (het aantal termijnen kan per cursus verschillen en staat op de checkoutpagina).
• Na succesvolle betaling krijg je direct persoonlijke toegang tot de leeromgeving. Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.

3. Bedenktijd en herroepingsrecht

Jaaropleiding / training op locatie
Je hebt 14 dagen bedenktijd na inschrijving. Binnen deze periode kun je kosteloos annuleren. Daarna is je inschrijving bindend.

Online cursus(sen)
• De prijs en het aantal termijnen staan vermeld op de checkoutpagina van de betreffende cursus.
• Je betaalt direct het volledige bedrag of de eerste termijn.
• Vervolgtermijnen worden automatisch geïncasseerd via de gekozen betaalmethode volgens het getoonde schema.
• Lukt een incasso niet, dan ontvang je een herinnering en volgt een nieuwe poging. Bij herhaald uitblijven van betaling kan toegang worden opgeschort. Openstaande termijnen blijven verschuldigd.
• Indien nodig kan een vordering worden uitbesteed aan incasso; bijkomende kosten zijn voor rekening van de deelnemer.

Algemeen
Expeditie WerkGelukkig kan deelnemers met achterstallige betalingen (tijdelijk) uitsluiten van de online leeromgeving of verdere deelname. Dat doe ik liever niet, dus laten we het netjes en tijdig regelen.

5. Annuleren, verplaatsen en vervangen Annuleren, verplaatsen en vervangen

Jaaropleiding / training op locatie
• Herroepingsrecht: Tot 14 dagen na inschrijving kun je kosteloos annuleren. Je ontvangt dan het eventueel betaalde bedrag volledig terug.
• Na 14 dagen: Je inschrijving is bindend. Daarmee reserveren we jouw plek en rekenen we op je deelname.
• Als de opleiding niet doorgaat: Gaat een les of opleiding niet door vanwege te weinig deelnemers of overmacht, dan laat ik dit tijdig weten. Je kunt dan kiezen voor verplaatsen of volledige restitutie van reeds betaalde lesgelden voor het betreffende onderdeel.
• Vervanger meenemen: Kun je zelf niet deelnemen, dan mag je jouw plek overdragen aan een vervanger. Laat dit vooraf weten, zodat administratie en presentielijst kloppen.
• Onvoorziene omstandigheden: Mocht er onverhoopt iets gebeuren waardoor je deelname niet mogelijk is, dan kijken we altijd samen naar een passende oplossing.

5a. Workshops
Naast de jaaropleiding en online cursussen biedt Expeditie WerkGelukkig ook losse workshops aan. Hiervoor gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

Doorgang: Workshops gaan door bij een minimum van 6 deelnemers. Wordt dit aantal niet gehaald, dan wordt de workshop in overleg verplaatst.
Keuze deelnemer: Wil je niet verplaatsen, dan ontvang je het reeds betaalde bedrag volledig terug.
Herroepingsrecht: Bij online of telefonische boeking door een consument geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kun je kosteloos annuleren en ontvang je het volledige bedrag terug. Vindt de workshop plaats binnen 14 dagen na inschrijving, dan vervalt dit recht zodra je instemt met directe uitvoering en aangeeft af te zien van het herroepingsrecht.
Annulering door deelnemer:
• Tot 14 dagen vóór de workshopdatum: volledige terugbetaling.
• Binnen 14 dagen vóór de workshopdatum: het volledige bedrag is verschuldigd, tenzij in overleg anders wordt afgesproken.
Teams en groepen: Wil je de workshop uitsluitend met jouw team of groep volgen, vermeld dit dan bij de opmerkingen bij je boeking. Expeditie WerkGelukkig stemt vervolgens een passende datum en invulling met je af.

5b. Online cursus
Annuleren na aanschaf is niet mogelijk vanwege directe toegang. Toegang is persoonlijk en kan niet worden overgedragen.

6. Programma, docenten en rooster

Ik behoud me het recht voor om het programma, de volgorde van modules, data of docenten te wijzigen als dat nodig is voor kwaliteit of continuïteit. Bij ziekte of verhindering van een docent zorg ik voor een gelijkwaardige vervanger. Lukt dat niet, dan plannen we de les opnieuw in. Bij de online cursus kan inhoud worden geactualiseerd om deze up-to-date te houden.

7. Toelating

De opleidingen zijn bedoeld voor volwassenen. Interesse in persoonlijke ontwikkeling is prettig maar een open blik en nieuwsgierigheid zijn het belangrijkst. In uitzonderlijke gevallen kan ik een inschrijving weigeren. Dat doe ik alleen met een heldere reden en toelichting.

8. Certificaten

Na afronding van een training of workshop ontvang je een certificaat van deelname. Er zijn geen examens. Je inzet, aanwezigheid en oefening vormen de basis.

9. Locatie en huisregels (op locatie in Raalte)

Soms is een locatie onverwacht niet beschikbaar. In overleg verplaatsen we dan naar een passende plek of datum. Tijdens lessen gelden de huisregels van de locatie en aanwijzingen van de trainer, zodat iedereen prettig kan werken.

10. Aansprakelijkheid

Je bent zelf verantwoordelijk voor de inschatting of deelname voor jou passend is. De Numerologie Academie is niet aansprakelijk voor schade, letsel of gemiste kansen die voortkomen uit deelname of toepassing van het geleerde. Ik vergoed geen verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Laat waardevolle spullen thuis of hou ze goed in het zicht.

11. Privacy

Ik ga zorgvuldig om met jouw gegevens. Ik gebruik ze alleen voor inschrijving, planning, administratie en contact rondom je opleiding of cursus. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming, tenzij de wet dit vereist. Foto’s of persoonlijke informatie op sociale media plaats ik alleen na jouw expliciete toestemming.

12. Intellectueel eigendom

Alle materialen, zoals teksten, video’s, schema’s, audio, opdrachten en werkbladen, zijn eigendom van Expeditie WerkGelukkig | Numerologie Academie. Je mag ze gebruiken voor eigen studie. Kopiëren, delen of inzetten voor eigen trainingen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming. Wil je materiaal gebruiken in je eigen praktijk of training, neem dan vooraf contact op. In overleg is er veel mogelijk.

13. Beschikbaarheid online omgeving

Je behoudt onbeperkt toegang tot de online cursusomgeving. Inhoud kan worden gewijzigd of geactualiseerd om kwaliteit te borgen. Bij gepland onderhoud kan de omgeving tijdelijk niet beschikbaar zijn. Ik streef ernaar dit tijdig aan te kondigen.

14. Kosten en prijswijzigingen

Ik wil ontwikkelen toegankelijk houden. Termijnbetalingen zijn zonder rente en zonder verborgen kosten. Prijzen worden periodiek herzien, bijvoorbeeld bij extra lesuren of algemene kostenstijgingen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds afgesloten overeenkomsten.

15. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, storingen, beperkingen door overheidsmaatregelen of andere situaties buiten mijn invloed, kan een les of levering tijdelijk worden uitgesteld of aangepast. We zoeken altijd naar een passende oplossing.

16. Klachten

Heb je een vraag of klacht, laat het gerust weten via info@numerologieacademie.nl. Ik reageer zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 4 werkdagen. Lukt dat niet, dan laat ik je weten wanneer je reactie kunt verwachten.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel (locatie Zwolle).

18. Wijzigingen voorwaarden

Ik mag deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat op de website en geldt voor nieuwe overeenkomsten. Voor lopende trajecten blijft de versie van kracht die gold bij inschrijving, tenzij we samen anders afspreken.

19. Contact

Vragen over inschrijving, betaling, planning of iets anders? Stuur gerust een bericht naar info@numerologieacademie.nl. Ik help je graag verder.

Dankjewel voor je vertrouwen. Samen maken we leren duidelijk, warm en praktisch.